Datasäkerhet och GDPR
Vi behandlar all data i EU enligt dataskyddsförordningen. Ni äger insikterna ur er samtalsdata.
Arkitektur och teknik
Så hanterar vi tekniken bakom vår AI-telefonist.
Data inom EU
All data behandlas i datacenter inom EU.
Krypterat i vila och överföring
All data krypteras både i vila och under överföring.
Frågor direkt mot data
Ni når all samtalsdata via vår MCP. Där kan ni ställa frågor rakt mot underlaget.
Ägarskap över insikter
Ni äger insikterna ur er samtalsdata.
Säkra webbsessioner
Webbkomponenten skapar kortlivade sessionstoken via er egen server. Ni styr vilka domäner som tillåts ladda den.
Förtroende
Vi är BankID-certifierade och invalda i Kontakta. Svenska staten är delägare och vi har beviljats EU-finansiering.
Inspelning av samtal
Ni bestämmer själva om samtalen ska spelas in och sparas. Ni väljer hur länge de ska ligga kvar. Det går bra att välja bort inspelning helt.
Övervakning och datacenter
Vi har systemövervakning dygnet runt. Med automatisk failover och geografiskt spridda datacenter håller vi tjänsten i gång vid oväntade incidenter.
Tydlighet kring AI
Vi är alltid öppna med att det är en AI-telefonist som svarar. AI-förordningen från augusti 2026 kräver att agenten anger att den är en AI.