AI-kundtjänst med en röststyrd AI-agent
Real Talk erbjuder AI-kundtjänst där en svensktalande AI-agent tar emot inkommande samtal åt medelstora och stora företag. Agenten löser uppgifter direkt i era verksamhetssystem.
Hantera samtal dygnet runt
Naturliga dialoger
Direkt hantering
Alltid öppet
Fungerar med nuvarande telefonnummer
Agenten läggs till som en mottagare bakom företagets egen lösning. Ni bestämmer om den ska ta alla ärenden eller enbart de som medarbetarna inte hinner med.
Smidig överlämning till personal
Inringarens samtal skickas vidare om personen ber om mänsklig kontakt. Medarbetaren får direkt tillgång till insamlad data så att kunden slipper upprepa sig.
Fel belopp på senaste fakturan. Identitet bekräftad, fakturan hittad.
Jag har fått en faktura med fel belopp.
Jag ser fakturan. Beloppet är 240 kronor för högt.
Kan någon hjälpa mig att rätta det?
Ja, jag kopplar in en kollega som redan har ärendet framför sig.
Huvudväxeln hos Atrium Ljungberg
Real Talks AI-telefonist hanterar koppling, felanmälan och ekonomiärenden åt börsnoterade fastighetsjätten.
Sköter uppgifter i verksamhetssystem
Automationer kopplar agenten till företagets interna arbetsflöden. Det låter den hämta information och utföra åtgärder under en pågående dialog.
Informationshantering på europeisk mark
All lagring och behandling av personuppgifter sker i datacenter inom EU. Innehållet krypteras och ni äger själva insikterna från analyserna.
Skicka befintligt material till oss
Dela informationen i det format ni redan använder, vare sig det är kalkylark eller interna dokument. Vi bygger sedan upp en demoagent som ni får provringa.
Ert material
Provsamtal från personalen
- Kundtjänst
- Ekonomi
- Ledningen