Vad kostar en AI-receptionist för företagets växel
Här går vi igenom vilka prismodeller som finns på marknaden för AI-receptionister. Ni får veta vad som styr priset och hur ni jämför offerter rättvist.
Kostnaden för en AI-receptionist styrs av hur många som ringer och hur långa samtalen är. Ofta betalar ni en fast månadsavgift kombinerat med ett pris per minut. Det finns även modeller som bygger helt på rörligt pris per samtal.
Vilka prismodeller finns på marknaden?
Leverantörer av en AI-receptionist tar betalt på olika sätt. Vissa erbjuder en fast månadsavgift där en viss volym ingår. Andra tar enbart betalt per minut eller per samtal.
Det är också vanligt med en blandning av fast och rörligt pris. Modellen som passar er bäst beror på hur jämn er samtalsvolym är över året.
Vad avgör hur mycket agenten kostar?
Den slutgiltiga kostnaden beror till stor del på er egen volym. Hur många samtal som kommer in och hur långa de är påverkar priset mest.
Kostnaden styrs också av hur många ärenden som agenten kopplar vidare till er personal. Tiderna AI-receptionisten ska svara avgör hur många samtal den tar emot. Fråga er leverantör om priset skiljer sig mellan dag och natt.
Vilka kostnader bör ni fråga leverantören om?
Det är klokt att granska alla delar av ett erbjudande. Fråga varje leverantör om vad som ingår i grundpriset och vilka tillägg som kan dyka upp. Begär tydliga svar på följande punkter innan ni fattar ett beslut.
- Kostnad för uppsättning och konfiguration
- Pris för samtal som vidarekopplas till personal
- Avgifter för att skicka sms
- Tillägg för olika språk
- Kostnad för integrationer mot era system
- Krav på bindningstid
Hur tar Real Talk betalt för tjänsten?
Hos oss betalar ni en fast månadsavgift där fria minuter ingår. Därefter tillkommer ett pris per påbörjad samtalsminut. Kostnader utöver grundpriset kallar vi tillkommande kostnader.
Se prisrutan nedan för våra aktuella priser. Vi rekommenderar att ni börjar med en del av samtalen för att se hur det fungerar. Ni kan sedan utöka volymen när ni känner er trygga med lösningen.
Hur jämför ni två offerter rättvist?
Det kan vara svårt att ställa två olika prisförslag bredvid varandra. För att få en rättvis bild måste ni utgå från exakt samma behov.
Använd samma antal samtal och samma snittlängd i båda beräkningarna. Då ser ni tydligt vilken leverantör som passar er budget bäst.
Real Talks priser
Kostnadsfri uppsättning. Fast månadsavgift inklusive 200 fria minuter per månad, därefter 4,90 kr per påbörjad samtalsminut.
- Business: 999 kr /månad exkl. moms
- Inkommande samtal 200 fria minuter/månad, därefter 4,90 kr/minut
- Vidarekopplade samtal 0,49 kr/min
- SMS 0,49 kr/meddelande
- Custom: Anpassat
Real Talks priser är hämtade från prissidan den 7 oktober 2026 och anges exklusive moms. Prissidan gäller om den skiljer sig från guiden.
Vanliga frågor
Måste vi byta växel för att använda agenten?
Ni behåller ert befintliga telefonsystem precis som det är. Vi delar ut ett svenskt telefonnummer som ni enkelt lägger till i er nuvarande miljö. Därifrån styr ni vilka samtal som går till AI-receptionisten.
Kan AI-receptionisten arbeta i våra egna program?
Agenten är utformad för att förstå inringarens ärende och kan lösa uppgifter direkt i era verksamhetssystem. Detta gör den när den är kopplad till det systemet via en automation. På så vis kan den till exempel hämta orderstatus eller boka tider.
Var lagras informationen från samtalen?
All personinformation lagras och behandlas i datacenter inom EU. Datan krypteras både när den skickas och när den lagras. Ni äger insikterna från samtalen fullt ut.
Hur många samtal kan agenten ta samtidigt?
Tjänsten har ingen kö och kan ta emot många samtal på samma gång. Därför behöver ingen kund vänta på sin tur.
Guiden är skriven av Real Talk, Nordens AI-telefonist.